圍繞下一項業務決定選擇諮詢
三項諮詢可獨立約定，也可組合；具體成果依合作範圍而定。
AI 規劃與決策支援
- 需要回答的問題
- 情境很多，應先投入哪裡？
- 合作範圍
- 訪談業務負責人、梳理流程、比較情境，辨識依賴與限制。
- 代表性交付成果
- 情境優先順序、首期範圍、資料缺口與行動路線。
- 決策支援
- 繼續調查、啟動驗證、調整方向或暫緩。
業務價值驗證
- 需要回答的問題
- 展示能運作，是否值得繼續投入？
- 合作範圍
- 確認業務基線與評估標準，在限定任務中驗證，蒐集使用者回饋並檢視結果。
- 代表性交付成果
- 驗證方案、觀察紀錄、適用限制與下一步建議。
- 決策支援
- 擴大、補充證據、調整或停止。
AI 營運與團隊體系建設
- 需要回答的問題
- 誰負責使用、維護與改進？
- 合作範圍
- 設計職責與流程、知識維護、例外處理、能力培養與交接安排。
- 代表性交付成果
- 責任與流程圖、知識維護規則、能力建設與交接計畫。
- 決策支援
- 決定組織安排，以及需要另行約定的支援。
情境比較示意，並非客戶成果
查找既有專案經驗
任務：協助交付團隊查找相關的歷史判斷。須核對資料權利、準確性、存取權限與更新責任；以限定的查找任務請使用者驗證，再決定是否擴大知識整理範圍。
輔助形成交付資料
任務：依核准來源形成交付資料初稿。須核對範本、事實審查、保密範圍與簽發責任；在限定樣本中驗證，再決定調整流程、培訓團隊或停止。
從初次討論到團隊接手
釐清問題
確認業務負責人、現有流程與希望改善的結果。
約定範圍
約定任務、參與者、資料邊界與驗收標準。
分析與驗證
比較方案或驗證限定任務，記錄觀察與例外。
審查與交接
與客戶檢視結果與限制，交接使用說明與責任。
選擇後續安排
決定擴大、調整、暫緩或另行約定支援。
哪些能力支援交付
軟體與知識
在適用時組織獲准使用的資料與工作流程。
現場工程
在限定任務中檢查整合、品質、例外與交接。
研習與團隊
圍繞真實職務和可審查成果展開實作。
產業專家與模擬
在擴大投入前，依約定範圍檢驗假設與方案。
從一項具體業務問題開始
說明目前如何工作、希望改善什麼，以及已知限制。首次聯絡無需提交機密資料。