業務、工程與營運需要配合
業務負責人確認目標;工程人員檢查整合與失敗處理;使用者說明實際流程;營運人員承擔維護與例外處理。
讓判斷與交接可檢查
記錄假設、驗證證據、未解風險與決策負責人。專家投入應協助客戶團隊作出並接手決定。
從一項具體業務問題開始
說明目前如何工作、希望改善什麼,以及已知限制。首次聯絡無需提交機密資料。
業務負責人確認目標;工程人員檢查整合與失敗處理;使用者說明實際流程;營運人員承擔維護與例外處理。
記錄假設、驗證證據、未解風險與決策負責人。專家投入應協助客戶團隊作出並接手決定。
說明目前如何工作、希望改善什麼,以及已知限制。首次聯絡無需提交機密資料。