先看工作流程
先确定使用者、资料来源、决策与异常处理，再选技术；访问权限和维护责任构成设计边界。
约定工作中的技术支撑
知识与来源
组织允许使用的材料与责任，使结果可复核、可更新。
流程辅助
让工具服务限定任务，并保留人工决策环节。
工程验证
按约定标准检查集成、质量、失败处理与移交。
人工复核与移交
业务负责人检查成果是否适合实际工作；团队接收使用说明、未解问题和维护责任。工程与研习实践的细节见 fde.tw。
从一项具体业务问题开始
说明目前怎样开展工作、希望改善什么，以及已知约束。首次联系无需提交机密材料。